Pesan kesalahan “Windows Cannot Connect to the Printer” adalah masalah umum yang dapat terjadi saat mencoba menghubungkan printer ke komputer berbasis Windows. Artikel ini akan membahas beberapa langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat diambil untuk mengatasi pesan kesalahan ini dan memastikan printer terhubung dengan lancar.
Printer adalah salah satu perangkat penting dalam lingkungan kantor atau rumah untuk mencetak dokumen dan gambar. Namun, agar printer dapat digunakan dengan efektif, langkah pertama yang harus diambil adalah memastikan bahwa printer terhubung dengan benar ke komputer. Pesan error “Windows Cannot Connect to the Printer” menandakan komputer tidak tersambung ke printer dengan benar. Berikut cara mengatasi error tersebut.
Cara Mengatasi Error Windows Cannot Connect To The Printer:
1. Memeriksa Koneksi Fisik:
- Pengecekan:
- Pastikan kabel USB atau koneksi fisik lainnya antara printer dan komputer terpasang dengan benar dan tidak rusak.
2. Memastikan Printer Aktif dan Terhubung:
- Pengecekan:
- Pastikan printer dalam keadaan aktif dan terhubung ke jaringan atau komputer dengan benar.
3. Menjalankan Wizard Pencarian Printer:
- Langkah-langkah:
- Klik “Start” dan pilih “Control Panel”.
- Buka “Devices and Printers”.
- Klik “Add a printer” dan ikuti langkah-langkah di wizard untuk menemukan dan menambahkan printer.
4. Menggunakan Fungsi Troubleshoot Printer:
- Langkah-langkah:
- Buka “Control Panel” dan pilih “Troubleshooting”.
- Pilih “View all” di panel sebelah kiri.
- Pilih “Printer” dan ikuti petunjuk troubleshooter.
5. Memeriksa Kepemilikan dan Izin:
- Langkah-langkah:
- Klik kanan pada printer yang bermasalah dan pilih “Printer properties”.
- Pergi ke tab “Security” dan pastikan akun pengguna Anda memiliki izin yang cukup.
6. Menghapus dan Menambahkan Kembali Printer:
- Langkah-langkah:
- Buka “Control Panel” dan pilih “Devices and Printers”.
- Klik kanan pada printer yang bermasalah dan pilih “Remove device”.
- Tambahkan kembali printer menggunakan langkah-langkah yang benar.
7. Menggunakan Fitur Netsh untuk Reset Konfigurasi Jaringan:
- Langkah-langkah:
- Buka Command Prompt sebagai administrator.
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter: netsh winsock reset
8. Memperbarui Driver Printer:
- Langkah-langkah:
- Buka “Device Manager” melalui “Control Panel”.
- Temukan dan klik kanan pada printer, lalu pilih “Update driver”.
9. Menggunakan Group Policy Editor:
- Langkah-langkah:
- Buka Group Policy Editor dengan mengetik “gpedit.msc” di Run dialog.
- Pergi ke “Computer Configuration” -> “Administrative Templates” -> “Printers”.
- Aktifkan opsi “Allow print spooler to accept client connections”.
10. Menonaktifkan Fitur SNMP pada Printer:
- Langkah-langkah:
- Klik kanan pada printer dan pilih “Printer properties”.
- Pergi ke tab “Ports” dan nonaktifkan opsi “SNMP Status Enabled”.
Baca juga: Laptop Tidak Bisa Connect Wifi, Ini Solusinya
Meskipun pesan kesalahan “Windows Cannot Connect to the Printer” dapat menyebabkan frustrasi, langkah-langkah pemecahan masalah di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah ini. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dengan cermat dan mencoba beberapa solusi yang berbeda jika diperlukan. Jika masalah tetap berlanjut, berkonsultasilah dengan dukungan teknis atau sumber daya online untuk bantuan lebih lanjut.